A atualização onerosa só é oferecida para o adquirente que possua uma licença normal ou uma atualização.
Condições para aquisição de licença atualização:
O solicitante já deve ter adquirido uma licença de uso em nome próprio ou com a indicação do licenciado.
O solicitante deve ser o adquirente da licença, que será verificada através dos e-mails de contato que foram informados pelo adquirente.
Em caso de empresa, serão aceitos e-mails com o mesmo domínio, exemplo:
Aquisição realizada pelo fulano da empresa XPTO, e-mail informado: fulano@xpto.com.br , o beltrano pode solicitar a chave desde que tenha um e-mail com domínio xpto: beltrano@xpto.com.br
Excepcionalmente poderemos oferecer a aquisição de uma atualização onerosa diretamente para o licenciado, desde que o solicitante comprove ser o licenciado, que pode ser feito através:
. e-mail com o domínio da empresa;
. cópia da NF de serviço de aquisição;
. solicitação através de carta com papel timbrado da empresa;
. etc.